Macy’s ou l’histoire d’un ERP mal paramétré

Macy’s, le grand magasin américain coté en bourse a récemment fait les frais d’une “erreur intentionnelle” (traduisez = détournement que l’entreprise ne veut pas reconnaître) d’un de ses comptables.

En résumé, 132 à 154 millions de dollars sur une période de 3 ans ont été camouflés dans les comptes de l’entreprise. Sauf que cacher sous le tapis, ça ne marche pas en compta, il y a toujours des conséquences.

La fraude vient d’être débusquée, et à quelques jours du Black Friday, Macy’s a été contrainte d’annoncer le report de la publication de ses comptes trimestriels. Conséquence : effondrement du cours de l’action en bourse.

Le problème, c’est qu’il aurait sûrement été difficile de déjouer cette fraude avant que le phénomène ne prenne de l’ampleur : un ERP, c’est la somme d’automatisations de flux financiers et d’algorithmes qui complexifie énormément la lecture de vos comptes. Il devient très difficile d’avoir une image globale de vos flux financiers.

L’ERP mal paramétré, c’est l’arme de destruction massive de ton entreprise.

Nombre d’entreprises ont déjà essayé d’installer un ERP et ont perdu 40 à 200 K€ pour finalement abandonner le projet.

Alors oui, ça fait sérieux un ERP, ça flatte votre ego. On se dit qu’on est obligé d’y passer dès qu’on dépasse une certaine taille.

La réalité, c’est que l’ERP est indispensable dans certains cas, mais si vous voulez éviter de nombreuses complications :

• Faites-vous accompagner à la mise en place, mais SURTOUT,
• Faites auditer vos process de traitement des flux et votre cohérence de paramétrage par un cabinet externe.